রেফারেন্স

p9mm-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করা পর্যন্ত — p9mm প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। এই নীতিটি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং কীভাবে সংরক্ষিত থাকে।

তথ্য এনক্রিপশন সক্রিয়bKash / Nagad / Rocket সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
p9mm p9mm-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক সহায়তা পেতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। p9mm-এর সহায়তা চ্যানেল ২৪/৭ চালু থাকে — লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল মেসেজিংয়ের মাধ্যমে আপনার অনুরোধ পাঠাতে পারবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠায় নিচের ডানে চ্যাট আইকনে ক্লিক করলে সাথে সাথে সহায়তা পাবেন।

ইমেইল অনুরোধ

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

মোবাইল মেসেজ

মোবাইল থেকে সরাসরি মেসেজ পাঠিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন করতে পারবেন।

তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

p9mm-এ তথ্য সুরক্ষা কোনো বাড়তি সুবিধা নয় — এটি আমাদের কাজের মূল অংশ। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন থেকে শুরু করে প্রতিটি Rocket বা bKash লেনদেন পর্যন্ত আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। কুকি ও সেশন ডেটা আপনার মোবাইল ডিভাইসে শুধুমাত্র লগইন অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য নয়।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লেনদেন ও লগইনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, তাই আপনার তথ্য সংযোগে নিরাপদ থাকে।
কুকি নীতি আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — মোবাইল সেশন চালু রাখা ও লগইন দ্রুত করার জন্য। বিজ্ঞাপনি ট্র্যাকিং নয়।
ডেটা ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত মেয়াদে রাখা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য সংশোধন করতে চাইলে সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠালেই হবে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চাওয়া হয়

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার মনে যে প্রশ্নগুলো আসে — আমরা সেগুলোর সরাসরি উত্তর দিচ্ছি। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলে অনুরোধ করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য দেখানো বা সংশোধন করা হবে।

বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কিছু আর্থিক রেকর্ড নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এখানে প্রযোজ্য।

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি — মোবাইলে সেশন সক্রিয় রাখা এবং পরবর্তী লগইন দ্রুত করার জন্য। বিজ্ঞাপন বা আচরণগত ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

প্রতিটি সংযোগে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। Rocket বা bKash লেনদেনের তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা হয় নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মাধ্যমে।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত নম্বরে জানানো হবে। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ হালনাগাদ তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

p9mm Bangladesh p9mm অ্যাপ p9mm ক্যাসিনো প্রশ্ন লাকি রুলেট